 Opis szkolenia:
Wraz z rozwojem i nasycaniem się rynku, zadanie realizacji sprzedaży i osiągania założonych budżetów staje się dla handlowców coraz większym wyzwaniem. Wzrasta presja konkurencji, klient jest coraz bardziej wymagający. W takiej sytuacji, sprzedawca musi stale podnosić swoje umiejętności. Szkolenie poświęcone technikom sprzedaży służy wypracowaniu optymalnych (w zależności od rynku i osobowości handlowca) strategii sprzedaży przy wykorzystaniu skutecznych technik prezentacji, perswazji i negocjacji.
Skierowane do:
■ Handlowców pragnących rozwijać swoje umiejętności
■ Dyrektorów i kierowników działów sprzedaży
Cel:
Szkolenie pozwoli skutecznie:
Udoskonalić techniki sprzedaży, których zastosowanie przyniesie wymierne skutki w zakresie argumentacji handlowej
Podnieść efektywność procesu sprzedaży
Rozwinąć umiejętności zamykania procesu
Zmienić wizerunek sprzedawcy w doradcę klienta – eksperta
Program:
1_ Poznanie potrzeb klienta
- Analiza etapów podejmowania decyzji o zakupie
- Metody odkrywania potrzeb kupującego i wzbudzania jego chęci dokonania zmiany
2_ Szybka i skuteczna komunikacja
- Środowisko dialogu
- Pytania angażujące w celu określenia potrzeb klienta
3_ Przygotowanie, prezentacja, argumentacja oferty
- Określenie charakterystyki produktu i oferty, zasady dobrej argumentacji
- Eksponowanie korzyści dla klienta
- 5 technik postępowania wobec zastrzeżeń klienta i ich wykorzystanie dla celów sprzedaży
4_ Obrona cen oraz warunków finansowych
- 5 technik pozytywnego przedstawienia ceny, wybór odpowiedniego momentu
- Sposoby przedstawienia ceny jako niepodważalnej
- Delikatne kwestie – dodatkowe koszty jak o nich informować klienta
5_ Jak reagować, kiedy klient mówi „za drogo”
- 5 typowych obaw klienta w stosunku do ceny
- Łagodzenie zastrzeżeń
6_ Chwila prawdy, czyli jak finalizować sprzedaż
- 5 technik podsumowania sprzedaży i uzyskania pozytywnej decyzji
- Praktyczna metoda prezentacji ofert dotyczących zakupów grupowych
- 10 powodów, dla których klient pozostanie lojalny
7_ Metody postępowania w przypadku braku zamówienia
- Techniki aktywowania klienta
8_ Negocjacje – podstawowe pojęcia
- Cele negocjacji
- Typy negocjacji
- Zasady skutecznych negocjacji
Jak przebiega szkolenie:
Sekwencje teoretyczne przeplatane są licznymi ćwiczeniami praktycznymi. Ciekawe techniki animacyjne, wymiana doświadczeń, analiza konkretnych przypadków, metody wyjścia z trudnych sytuacji pozwalają na lepsze przyswojenie teorii i efektywniejsze wykorzystywanie jej w praktyce.
Czas trwania: 2 dni
Cena szkolenia: 2450 zł
(obejmuje obiad i dokumentację)
| TERMINY (przed zapisem prosimy o kontakt w celu potwierdzenia terminu szkolenia): |
|
|
viagra canada online usa
buy viagra online cheap sildenafil citrate sildenafil treatment cost of cialis
canadian viagra online sale buy viagra order sildenafil buy viagra online cheap viagra generic viagra cheap no prescription pokemon gold buy viagra
|
|
|
